FAQ
Come posso seguire il mio ordine?
Semplice, quando il tuo ordine verrà spedito ti verrà inviata una mail di conferma della spedizione all'indirizzosupport@giorgiomareno.com con il numero di tracciamento. Inoltre, puoi seguire il tuo ordine sul nostro sito web inserendo il tuo numero di tracciamento nell'apposito campo per rimanere sempre aggiornato.
Perché non riesco a tracciare il mio ordine sul vostro sito web?
Si prega di notare che le informazioni di tracciamento saranno disponibili entro 2-4 giorni non appena il vostro ordine sarà elaborato e spedito. Non preoccupatevi, dato che si tratta di un'attività internazionale; a volte ci vuole più tempo del previsto. Grazie per la vostra comprensione anticipata!
Quanto costa la spedizione?
Sul negozio Giorgio Mareno Shop offriamo SPEDIZIONE100% GRATUITA su tutti gli articoli.
Se ho ordinato più di un articolo, li riceverò in un unico pacchetto?
Lavoriamo con diversi produttori e distributori; a volte i tuoi articoli verranno inviati in pacchi separati e in momenti diversi, quindi non preoccuparti!
Ti assicuriamo che se non tutti gli articoli del tuo ordine arrivano contemporaneamente, il resto del tuo ordine è in arrivo!
E per quanto riguarda dogana e tasse?
Si prega di notare che le spese doganali non sono responsabilità del Venditore; una volta spediti gli articoli, potrebbero essere applicate spese doganali all'arrivo nel vostro paese e ciò dipende dalle leggi del vostro paese. Per quanto riguarda le tasse, potrebbero esservi addebitate una volta che il pacco arriva nel paese di destinazione e l'ufficio doganale determina tali oneri. Dogana e tasse sono responsabilità dell'acquirente.
Aggiungerete altri prodotti?
Ci impegniamo a reperire i migliori prodotti per i nostri clienti. Di conseguenza, siamo costantemente alla ricerca e all'aggiunta di nuovi prodotti di qualità al nostro negozio.
Hai ancora domande?
Certo, nessun problema! Inviaci un'e-mail a support@giorgiomareno.com e ti risponderemo il prima possibile.
Buono shopping!